8 (8662) 40-07-24
Государственное казенное учреждение
Министерства труда и социальной защиты КБР
«Республиканский комплексный
центр социального обслуживания
населения»
13 филиалов
по Республике
Более 100 видов услуг
оказывают людям
в учреждениях и на дому
Пилотный проект
«Система долговременного ухода»
Кто может получить помощь
  • Пенсионеры
  • Инвалиды
  • Бездомные
  • Дети-сироты
  • Подростки
  • Новорожденные
  • Семьи с детьми
  • Приемные семьи, опекуны
  • Участники СВО и их семьи
Напишите о Вашей проблеме
или задайте интересующий вопрос
Наши специалисты помогут найти
оптимальное решение
Какие документы необходимы для принятия на социальное обслуживание?

– заявление о предоставлении социальных услуг

– документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг

– справка, подтверждающая факт установления инвалидности, ИПРА инвалида

– справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений

– справка с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах каждого совместно проживающего с ним члена семьи либо иного лица, обязанного в соответствии с законодательством РФ обеспечить получателю социальных услуг помощь и уход, за исключением инвалидов и ветеранов ВОВ, инвалидов боевых действий, членов семей, погибших инвалидов и ветеранов ВОВ.

Какие виды социальных услуг предоставляются отделением социального обслуживания на дому?

Гражданам, состоящим на социальном обслуживании на дому, предоставляются следующие услуги:

– социально-бытовые

– социально-медицинские

– социально-психологические

– социально-правовые

– социально-трудовые

– социально-педагогические услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.

Кто имеет право на социальное обслуживание?

Граждане признанные нуждающимися в социальном обслуживании с учетом принципа адресности.

Какие отделения функционируют в филиалах Центра?

В учреждениях функционируют: 

– Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Эти отделения предназначены для временного или постоянного оказания социальных услуг на дому гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию в связи с пожилым возрастом, инвалидностью, не имеющим родственников или родственники, которые не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход, а также детям-инвалидам, проживающим совместно с инвалидами и (или) лицами старше  трудоспособного возраста.

– Отделения срочного социального обслуживания предоставляет срочные социальные услуги в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

– Отделения психолого-педагогической помощи семье и детям предназначено для выявления несовершеннолетних и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе, социально опасном положении и оказания им социально-педагогической, социально-психологической, социально-правовой и иной помощи.

– Организационно-методическое и консультативное отделение выполняет информационную, организационную, методическую, отчетно-статистическую и аналитическую функции в учреждении.

– Отделение временного пребывания граждан предназначается для предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам в срок до 6ти месяцев благоустроенного жилья, оказание бытовых и санитарно- гигиенических услуг, организации их питания и досуга.

Какие документы необходимо оформить для получения срочных социальных услуг?

В соответствии со ст.21 ФЗ основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных и иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Не могли бы вы помочь нам одеждой, обувью, канцтоварами?

В учреждениях функционирует пункт сбора и выдачи благотворительной помощи. Сбор от населения вещей, бывших в употреблении (в хорошем состоянии) производится согласно акту, с целью выдачи нуждающимся. Пункты выдачи благотворительной помощи находятся по адресам наших филиалов.

Может ли гражданин отказаться от получения социальных услуг?

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме.

В каких случаях гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании?

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Что необходимо для получения социальных услуг на дому, на каких условиях они предоставляются?

Социальное обслуживание основывается на заявительном принципе. Необходимо подать заявление в письменной или электронной форме.

Куда должен обратиться гражданин или его законный представитель с заявлением о предоставлении социального обслуживания?

В уполномоченный орган государственной власти субъекта РФ (таким органом является орган социальной защиты населения) или непосредственно к поставщикам социальных услуг.

Кому социальные услуги предоставляются бесплатно?

Бесплатно услуги предоставляются:

1) несовершеннолетним детям;

2) Участникам и инвалидам ВОВ;

3) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, ниже или равен величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально – демографическим группам населения Кабардино-Балкарской Республики.

Как рассчитывается среднедушевой доход при установлении платы за социальное обслуживание?

В соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года №1075 учитываются доходы, полученные в денежной форме в том числе пенсии, пособия, стипендии, заработные платы и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином. При этом Правила положений об исключении каких-либо видов доходов, полученных гражданином в денежной форме, из расчета среднедушевого дохода не содержат. То есть ежемесячные денежные выплаты, единовременные денежные выплаты, выплаты компенсационного характера, доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемых гражданами в связи с наличием у них определенного социального статуса, учитываются при расчете среднедушевого дохода в отношении получателей социальных услуг.

В составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг.

Под датой обращения понимается дата подачи заявления о предоставлении социальных услуг либо дата представления сведений об изменении состава семьи, доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащего им (ему) имущества на праве собственности.

При расчете среднедушевого дохода в состав семьи не включаются:

а) лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу, а также лица, находящиеся на принудительном лечении по решению суда;

б) лица, находящиеся на полном государственном обеспечении.

Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшест­вующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг.

Среднедушевой доход рассчитывается путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи.
Доход одиноко проживающего гражданина определяется как одна двенадцатая суммы его доходов за расчетный период. 

Должны ли при расчете среднедушевого дохода получателя социальных услуг включаться: ежемесячные денежные выплаты, единовременная денежная выплата, выплаты компенсационного характера, различные виды пособий, субсидии, материальная помощь, доплаты к пенсии и иные виды выплат, получаемых гражданами в связи с наличием у них определенного социального статуса?

В Постановлении от 18 октября 2014 г. N 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» в пункте 5 подпункте «Ж» говорится:

При расчете среднедушевого дохода учитываются следующие доходы, полученные в денежной форме: пенсии, пособия, стипендии и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином в соответствии с законодательством Российской Федерации или полученные от иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения в Российской Федерации.

В Правилах положений об исключении каких-либо отдельных видов выплат из числа выплат, указанных в пункте 5 Правил, не содержится. Вместе с тем, при рассмотрении вопроса о включении вышеуказанных выплат в среднедушевой доход получателя социальных услуг, необходимо учитывать их природу и периодичность предоставления.

На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?

Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.
При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. 

Что такое Система долговременного ухода?

Это способ предоставления услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, которые не способны полностью или частично осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать свои основные жизненные потребности.  Подробнее о системе

 

80pobeda