Информация о работе Диспетчерского центра ГКУ «РКЦСОН» МТ и СЗ КБР.

В целях исполнения перечня мероприятий, Государственной программы Кабардино-Балкарской Республики «Доступная среда в Кабардино-Балкарской Республике на 2015-2020 годы», утвержденной постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики  от 23 мая 2016г. №90-ПП, а также оказания  инвалидам по слуху проживающим на территории Кабардино-Балкарской Республики консультационно-информационных  услуг посредством сурдоперевода  05.05.2017г. на базе нашего учреждения был создан диспетчерский центр.

Услуги инвалиду по слуху предоставляются в случае его обращения в диспетчерский центр лично либо через законного представителя. Услуги предоставляются бесплатно.

Диспетчерский центр размещается в здании учреждения и функционирует круглосуточно.

Для получения необходимой информации инвалид по слуху может обратиться в диспетчерский центр:

• по факсу, отправив текстовое сообщение, в котором он должен сообщить свою фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и конкретное содержание вопроса;
• по электронной почте, отправив текстовое сообщение, в котором он должен сообщить свою фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и конкретное содержание вопроса, адрес электронной почты, на который инвалиду по слуху было бы удобнее получить ответ;
• по каналам сотовой связи посредством SMS -  сообщения;
• по видеотелефонной системе связи.

Диспетчерский центр  обеспечивает передачу информации от инвалида по слуху специалистам органов  государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, органов местного самоуправления Кабардино-Балкарской Республики, учреждений (организаций) жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры и спорта) и другими организациями в том числе:

• об организациях в Кабардино-Балкарской Республике, сведениями о которых заинтересован инвалид по слуху (наименовании, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете и другая доступная информация);
• о расписании движения автомобильного, железнодорожного и воздушного транспорта, стоимости билетов;
• по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания (с использованием информации специалистов органов труда, занятости и социальной защиты);
• содействие при вызове: служб скорой помощи, полиции, пожарной и аварийной служб, врача на дом, специалистов ЖКХ, записи на прием в лечебные, социальные и иные учреждения и др.

Тел.: 8(8662)40-59-03,

номер в WhatsApp: 8-928-722-52-66.